شرایط خرید از چام
آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ آبان ۱۴۰۵
این شرایط برای خرید از سایت chaamofficial.com است. چام برند لباس زنانه‌ای است که سپیده مدیرصانعی طراحی می‌کند. نشانی فروشگاه: تهران، دریاچهٔ چیتگر، مرکز خرید باملند، ورودی اصلی، طبقهٔ GB، پلاک ۵. تلفن و واتس‌اپ: ۰۹۹۰۰۱۳۵۳۴۳. ایمیل: chaamofficial@gmail.com. پاسخ‌گویی: همه‌روزه ۱۰ صبح تا ۱۰ شب.
حساب کاربری
- ورود به سایت با شمارهٔ موبایل و کدی است که با پیامک می‌آید. کد را به کسی ندهید.
- سفارش‌ها، نشانی‌ها و علاقه‌مندی‌هایتان در حساب شما می‌ماند.
قیمت، موجودی و سفارش
- قیمت‌ها به تومان است. مالیات بر ارزش افزوده با نرخ قانونی، در صفحهٔ پرداخت جدا نشان داده و به جمع اضافه می‌شود. هزینهٔ ارسال هم پیش از پرداخت نشان داده می‌شود.
- موجودی هر رنگ و سایز در صفحهٔ لباس پیداست. سفارش وقتی ثبت می‌شود که پرداخت موفق باشد.
- اندازه‌ها (قد، دور سینه، دور کمر و…) به سانتی‌متر در صفحهٔ هر لباس نوشته شده است. رنگ عکس‌ها ممکن است روی صفحه‌های مختلف کمی متفاوت دیده شود.
پرداخت
- پرداخت آنلاین با کارت بانکی و از درگاه زرین‌پال انجام می‌شود. اطلاعات کارت را در صفحهٔ بانک وارد می‌کنید و به دست چام نمی‌رسد.
- اگر مبلغ از حسابتان کم شد ولی سفارش پرداخت‌نشده ماند، بانک طبق مقررات شاپرک معمولاً تا ۷۲ ساعت آن را به حسابتان برمی‌گرداند. اگر برنگشت، با شمارهٔ پیگیری بانک به ما خبر بدهید تا پیگیری کنیم.
ارسال
- تیپاکس: ارسال به سراسر کشور.
- پیک (اسنپ‌باکس): فقط در تهران، برای سفارش‌های فوری.
- روش ارسال را هنگام پرداخت انتخاب می‌کنید. بعد از پرداخت، شمارهٔ سفارش و لینک پیگیری با پیامک می‌آید و هنگام ارسال هم خبرتان می‌کنیم.
کد تخفیف
- در هر سفارش یک کد تخفیف پذیرفته می‌شود. شرط‌های هر کد (حداقل خرید، تاریخ اعتبار، تخفیف ارسال) هنگام ثبت کد نشان داده می‌شود.
- کد تخفیف به پول نقد تبدیل نمی‌شود.
بازگرداندن و تعویض
شرایط کامل بازگرداندن، بازپرداخت و تعویض در صفحهٔ «بازگرداندن و تعویض» (/returns) آمده است. خلاصه: تا ۷ روز کاری پس از تحویل، بدون گفتن دلیل می‌توانید لباس را پس بدهید.
عکس‌ها و متن‌ها
عکس‌ها، طرح‌ها و متن‌های این سایت مال چام است. استفاده از آن‌ها بدون اجازهٔ کتبی چام مجاز نیست.
تغییر این شرایط
اگر این شرایط تغییر کند، تاریخ بالای همین صفحه عوض می‌شود. هر سفارش با شرایطی انجام می‌شود که هنگام ثبت آن در این صفحه بوده است.